Política de Privacidad

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de educación financiera y mejorar tu experiencia. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente cuando interactúas con nuestra plataforma.

También recopilamos información técnica automáticamente, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestro sitio. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia de aprendizaje financiero.

Cuando participas en nuestros programas de aprendizaje, registramos tu progreso, las lecciones completadas y tus interacciones con el contenido educativo. Esto nos permite ofrecerte recomendaciones personalizadas y seguir tu desarrollo en educación financiera.

Utilizamos tu información personal exclusivamente para proporcionarte nuestros servicios de educación financiera y mejorar tu experiencia de aprendizaje. Nuestro enfoque principal es ayudarte a desarrollar habilidades financieras sólidas y conocimientos prácticos.

• Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus objetivos financieros
• Enviarte contenido educativo relevante y actualizaciones sobre nuestros programas
• Proporcionar soporte técnico y responder a tus consultas
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias en el sector financiero

Nunca vendemos tu información personal a terceros ni la utilizamos para fines comerciales ajenos a nuestros servicios educativos. Tu información se mantiene confidencial y se utiliza únicamente para mejorar tu experiencia de aprendizaje financiero.

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Nuestro compromiso con la seguridad incluye tanto medidas técnicas como organizativas.

Nuestro equipo técnico realiza auditorías de seguridad periódicas y mantiene protocolos estrictos para el acceso a datos. Solo el personal autorizado puede acceder a información personal, y siempre bajo estrictas medidas de confidencialidad.

Almacenamos tus datos en servidores seguros ubicados en centros de datos certificados que cumplen con los estándares internacionales de seguridad. Todos nuestros proveedores de servicios técnicos han sido cuidadosamente seleccionados y cumplen con rigurosos estándares de protección de datos.

Como usuario de nuestros servicios, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos completamente. Estos derechos te permiten mantener control total sobre tu información y cómo la utilizamos.

• Derecho de Acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
• Derecho de Rectificación: Puedes corregir cualquier información incorrecta o incompleta
• Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar una copia de tus datos en formato legible
• Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines

También puedes ajustar muchas de estas preferencias directamente desde tu cuenta de usuario. Nuestro panel de control te permite modificar tus datos personales, preferencias de comunicación y configuración de privacidad de manera fácil e inmediata.

Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, incluyendo requisitos legales, contables o de informes que puedan aplicar a nuestros servicios financieros.

Cuando elimines tu cuenta o solicites la eliminación de tus datos, procederemos a eliminar toda tu información personal de manera segura e irreversible. Sin embargo, podemos conservar cierta información por períodos adicionales si es requerido por ley o para proteger nuestros intereses legítimos.

Utilizamos métodos seguros de eliminación de datos que garantizan que la información no pueda ser recuperada. Este proceso incluye la eliminación de copias de seguridad y cualquier dato residual en nuestros sistemas.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información limitada y necesaria con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa.

• Proveedores de hosting y servicios técnicos para mantener nuestra plataforma
• Servicios de email para enviar comunicaciones educativas autorizadas
• Proveedores de análisis para mejorar nuestros servicios (datos anonimizados)
• Procesadores de pago para transacciones seguras (solo datos necesarios)

En casos excepcionales, podríamos divulgar información personal si es requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales. Siempre que sea legalmente posible, te notificaremos sobre tales solicitudes antes de divulgar cualquier información.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, personalizar contenido y analizar el uso de nuestros servicios. Estas tecnologías nos ayudan a ofrecerte un mejor servicio educativo.

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios educativos y tu experiencia de usuario.

También utilizamos herramientas de análisis que nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido educativo. Esta información se utiliza de forma agregada y anónima para mejorar nuestros programas de aprendizaje.

Aunque operamos principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger tu información.

• Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Verificamos que los países destinatarios tengan niveles adecuados de protección
• Implementamos medidas técnicas adicionales cuando es necesario
• Auditamos regularmente nuestras transferencias internacionales

Si tienes preguntas específicas sobre cómo y dónde se procesan tus datos, puedes contactarnos en cualquier momento. Te proporcionaremos información detallada sobre las ubicaciones de procesamiento y las medidas de protección implementadas.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información.

Para usuarios entre 16 y 18 años que puedan acceder a contenido educativo básico, requerimos el consentimiento explícito de los padres o tutores legales antes de procesar cualquier información personal.

Implementamos verificaciones de edad durante el proceso de registro y monitoreamos activamente nuestros sistemas para detectar posibles usuarios menores de edad que puedan haber proporcionado información incorrecta sobre su edad.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información, nuevos servicios, o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos de varias maneras.

• Notificación por email a tu dirección registrada
• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página
• Mensaje en tu panel de usuario la próxima vez que inicies sesión

Mantenemos un archivo de versiones anteriores de esta política para tu referencia. Si necesitas revisar términos anteriores bajo los cuales proporcionaste tu información, puedes solicitarnos acceso a estas versiones históricas.